FAQ

ONKO BLACK WEEK-PÄIVÄLIPUT KOKO KAUDEN VOIMASSA?

Black Week-päiväliput ovat voimassa 17.2.2023 asti eli liput eivät ole käytettävissä enää hiihtolomilla.

VOINKO MAKSAA LIIKUNTAEDULLA?

Liikuntaedut eivät käy maksutapana verkkokaupassa.
Smartum liikuntasetelit sekä -kulttuurisetelit, SmartumPay, Virikesetelit, Edenred-kortti, Edenred mobiilimaksu, ePassi ja Eazybreak käy maksutapana paikanpäällä lipunmyynnissä. Huomioithan, että liikuntedut ovat henkilökohtaisia. Henkilöllisyystodistus esitettävä pyydettäessä.

Kuinka voin ostaa hissiliput verkosta?

Jotta voit ladata olemassa olevaan keycardiin hissilipun, tarvitset keycardin ja sen numeron.

Jos sinulla ei ole keycardia, voit ostaa sen verkosta ja noutaa Messilän lipunmyynnistä, kun tulet rinteeseen.

Voinko ostaa useita hissilippuja samaan aikaan?

Kyllä, voit ostaa perheenjäsenille tai ystäville lippuja samaan aikaan. Tallennamme tietosi ja yhdistämme kaikkien keycardien tiedot yhteen käyttäjätiliin.

Pystyt hallinnoimaan lippuja helposti. Ensi kerralla, kun haluat ostaa lipun, keycardien numeroita ja käyttäjien nimiä ei enää tarvitse rekisteröidä. Nimet ja keycardien numerot ovat tallennettu tilillesi.

Entä lapset?

Alle 6-vuotiaat laskettelevat kypärä päässä ilmaiseksi aikuisen seurassa.

Lastenlipulla laskettelevat 6-11-vuotiaat.

Tarvitsenko olemassa olevan keycardin?

Jos sinulla ei ole keycardia, voit ostaa sen verkossa ja noutaa Messilän lipunmyynnistä, kun tulet rinteeseen.

Kuitti ja vahvistus?

Saat kuitin ja vahvistuksen ostostasi sähköpostiin, jota käytit oston yhteydessä.

Mitä eroa on keycardin ja hissilipun välillä?

Keycard on fyysinen sirukortti, jota tarvitset, kun menet hissiporttien läpi. Hissilippu ladataan keycardille.

Mistä löydän keycardin numeron?

Numero on keycardiin printattu pitkä numerosarja esim. 01-1614 7200 2500 3445 8000-01.

Unohdin keycardin kotiin.

Voit ostaa uuden keycardin lipunmyynnistä. Keycardin hinta on 6 euroa.

Missä keycardia tulee pitää?

Keycardin tulee olla takin/housujen vasemmanpuoleisessa taskussa.

Tarkista, että samassa taskussa ei ole puhelinta tai muuta korttia, joka voi häiritä keycardin toimintaa.

Pitääkö minun valita tietty päivä?

Kyllä. Ostamasi lippu on voimassa sinä päivänä, minkä valitsit ostotilanteessa.

Pitääkö minun ensin mennä lipunmyyntiin?

Jos olet ladannut olemassa olevaan keycardiin lipun, voit siirtyä suoraan rinteille.

Jos sinulla ei ole keycardia ja olet ostanut lipun verkosta, sinun tulee noutaa tuotteet oston jälkeen Messilän päälipunmyynnistä.